运营复盘数据分析案例（活动复盘数据怎么分析）
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Q1：如何对推送数据进行复盘？
常规来讲，各平台可以提供来着各渠道推送数据反馈，但MobPush管理后台除了可以提供推送相关数据统计查询外（包含新增用户数、推送数量、推送点击量、用户点击数、发送API调用次数等数据），还会形式可视化数据分析供运营人员一目了然。
Q2：产品经理要怎么做一个复盘总结
很多公司（包括我所在的公司），要求员工要按时提交：每日工作总结、每周工作总结、月度述职报告、季度述职报告、半年度述职报告、年度述职报告。所以，我们每个人，每天都在做着复盘。有些是我们意识到，但更多的是我们无法意识到的复盘。
一、 首先，什么是复盘
一个项目，不管是0到1或者是版本迭代，基本都会包含以下几个核心阶段（见下图）。产品复盘就是把每个阶段中的具体工作进行分解，分析每一项工作的进展是否顺利，问题点在哪、以及如何更好的优化。
二、 其次，为什么要复盘
之前的文章中，我表述了一个观点，“产品经理天然的路线就是走向管理”。而作为走向管理的第一步，就是要会总结得失。每一个项目从开始到结束，过程中或多或少都会出现计划之外的突发状况。而复盘就是是绝佳的反思的机会，产品上的得与失，通过一条一条的罗列，不断深入思考，提升自己的总结能力。
产品经理核心的能力之一，就是总结能力，将收集到的需求建议、竞品优势等进行归纳整理，结合项目自身的差异点才能形成自己的需求思路。
三、 最后，怎么做复盘
前文已经说过，复盘就是对具体工作进行分解，分析问题点和如何改进，以下就任务分解之后的复盘点，进行阐述。
1 项目目标复盘
1.1 项目进度复盘
1.1.1 是否按照原计划交付时间交付？
1.1.2 原计划的需求点实现了多少？哪些需求点没有按计划实现？每一个需求点延后原因分别是什么？
1.1.3 哪些里程碑有延迟，延迟原因是什么？
1.2.1 项目中出现了哪些意外？为什么会出现这些意外？
1.2.2 用户对新增功能点的接受程度和项目规划中的是否一致？
2.1.1 是否提供完整的需求输出，包括：原型、MRD、PRD、UML等
2.1.2 设计师、交互师、开发人员分别对需求是否明确：如果出现需求不明确的情况，将会严重影响项目的进度和质量。
2.1.3 是否对典型用户和使用场景有清晰的描述？
2.2.1 需求变更次数：敏捷开发已经将需求变更的影响降到最低，但是较少的需求变更仍然是项目进展顺利的前提之一。
2.2.2 哪些需求变更影响了项目实际进度
2.2.3 每次变更的原因：领导干预？前期考虑欠缺？需求无法实现？分析每一次的变更原因，可以在后期项目中进行合理的避免。
2.2.4 每个项目成员是否都清晰的知道每一次的变更：只有每位项目成员清楚的了解每次需求变更，并做好充分的沟通，才能保证项目的进度和质量。
2.2.5 项目成员是否能接收需求变更：这就要求每次需求变更，都要和相关人员做好沟通。
3.1 是否确定视觉设计的最终审核人？
3.2 UI设计产出是否符合统一标准？
3.3 设计工作是否影响开发工作的进度？影响原因是什么？
3.4 产品设计工作在什么时候，由谁来完成的？
4.1.1 开发实施前，是否有充分的时间做工期预估：工期评估一方面是让项目成员能够对项目的整体进度有所准备，也是对项目需求进行详细梳理的过程。
4.1.2 工期预估与实际开发时间是否有差异，及差异原因分析
4.2.1 是否有提供开发文档？
4.2.2 开发文档是否符合规范
4.3.1 是否出现需求无法实现的状况？原因是什么？
4.3.2 是否出现团队成员变动情况？如何应对成员变动？后期如何避免？
4.3.3 是否出现功能模块与需求不符的情况？出现原因是什么？
4.4.1 是如何进行的：包括如何分工，如何复查等。
4.4.2 Code Review结果是什么？
4.4.3 是否严格执行了代码规范？对不规范的代码如何处理？
5.1.1 是否有完整、准确的测试用例？
5.1.2 是否有一个测试计划？这样的计划是否有效？
5.1.3 团队是如何测试并跟踪产品开发效果的？
5.2.1 使用了哪些测试工具来帮助测试？是否可以持续使用？
5.2.2 测试的时间、人力和软件/硬件资源是否足够?
5.3.1 哪个功能模块产生的Bug最多，为什么？
5.3.2 哪些BUG出现回滚，原因是什么？
6.1.1 是否进行了正式的上线验收？
6.1.2 在正式发布的过程中是否有出现状况？后续如何避免？
6.1.3 上线前是否和运营、文案进行充分的沟通？
6.1.4 是否检查了数据埋点，数据埋点是否满足运营要求？
6.2.1 在上线之后是否出现重大bug? 为什么测试阶段没有发现？
6.2.2 产品上线后的问题反馈渠道是否流程？
6.2.3 产品上线后收集到哪些问题反馈？都是什么类型？如何改进？
1.2 项目结果复盘
2 需求阶段复盘
2.1 需求定义复盘：
2.2 需求变更复盘
3 设计阶段复盘
4 开发阶段复盘
4.1 工期评估复盘
4.2 开发文档复盘
4.3 突发状况复盘
4.4 Code Review复盘
5 测试阶段复盘
5.1 测试计划复盘
5.2 测试工具复盘
5.3 测试结果复盘
6 上线阶段复盘
6.1 验收复盘
6.2 上线后效果复盘
每次的项目复盘，都是对自己的一次拷问和锤炼，迭代型产品每逢3个版本进行一次复盘，一般情况下，发版的节奏是一个月一个版本，因此可以按照3个月的节奏进行复盘。
最后，每次的复盘结果都要形成文字记录，这将是你成长路上的重要积累！
Q3：一个完整的项目复盘到底要怎么做？
复盘，是运营必不可少的能力，小到一次买菜的经历，大到百亿千亿的投资项目，都可以通过复盘来总结规律、提升水平。
简单说来，复盘可以达到的效果有两条：
优化弱项，强化强项
明确自己的价值，明确工作的价值
那么，复盘到底该怎么做呢？或者说，做好复盘有比较高效、实用的方法吗？有的。
以下内容来源于我工作中的思考，同时参考了柳传志的关于复盘的方法论，力图展现一个完整的、可实践的项目复盘流程。
复盘首先是要做的是事实陈述，一个有效的AAR(After Action Review)必须建立在“铁的事实”的基础上，如果现实难以陈述清楚，并取得一致，将导致复盘进展缓慢或无法深入下去。
一旦事实确定下来了，就开始诊断、分析存在差异的原因，找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件，对于提高后续行动的成功率有没有价值。
一个完整的复盘。包括如下四个步骤：目标回顾、结果陈述、过程分析、规律总结。
彼此坦诚剖析，既不推卸责任，也不妄自菲薄，而是尽可能地呈现一个完整真实的项目流程。每个参与者都有平等的发言权，都能真实地表达想法。
要有专人控制时间和记录要点，开会最忌讳的就是不着边际地开得又臭又长，控制每个部分的时间很重要，另外记录要点也是一种会议成果的输出，有利于总结经验并开展下一步行动。
Q4：用啥工具可以快速做好快手直播数据复盘分析？
使用飞瓜快手进行查看，飞瓜快手会记录直播过程中各项核心数据的趋势，包括礼物数，人气峰值和弹幕评论。方便你更好的复盘和分析直播情况。直播中销售的商品数据也非常详细，包括商品的详情、商品销售平台、商品最终成交价格、直播上下架时间、直播销量和销售额。让你快速把握快手主播带货能力，是真正的带货达人，还是浪得虚名。
Q5：销售活动复盘分析怎么写
如果说我今天有所成就的话，一半源于天资，一半即源于复盘——《复盘：对过去的事情做思维演练》。
我把这句话从《复盘》这本书中摘录出来想分享给大家，我在践行这句话中受益良多，《复盘》里面提到人学习有三种途径，其中之一就是向自己学习，向自己学习最好的方式就是复盘。
在这片文章中，我将主要向大家介绍电商大促复盘的几个要点，没有全部涵盖各个模块，大家根据各自需要增加。
一、整体复盘
《复盘》中提到的复盘四步骤，第一步就是目标-结果对比，这个观点我是非常认可的，评价一场活动是否做的好，很重要的一点就是是否达成目标。无论做的好还是差，我们都可以通过核心指标找到原因，然后进行下一步的分析。
三大核心指标是常用的用来分析销售的原因，你还可以根据活动目的去找到更多的分析指标，比如该活动的目的是为了清老品，那么老品的售罄率重要复盘指标，比如该活动的目的是为了上新，那么新品的销售占比是核心指标，比例该活动的目的是为了狙击某一竞争对手，提高市场排名，那么排名及竞品的销售是核心指标，不一而足。
整体复盘-核心指标
二、商品复盘
商品复盘的要点在于关注售罄、折扣、毛利率。拆分维度可从季节、品类、新老品、是否参与活动等情况入手。下面给大家举例
季节分析
产品线分析
品类分析
三、会员复盘
会员复盘通常关注以下几点：1.拉新效果如何，2.老客唤醒召回情况如何，3.相关沟通渠道效果如何
3.1拉新复盘核心指标：
3.1.1新客人数（同比环比）、新客人数占比（同比环比）、新客销售额（同比环比）、新客销售额占比（同比环比）、新客客单价客件数，通过这些指标来判断新客占比是否合理，新客增长快慢。
3.1.2新客券相关：领取率、使用率、券贡献销售额及占比，这些指标与上一档新客券数据进行对比，找出最适合新客的新客券门槛面额。
3.2老客复购核心指标：
3.2.1老客人数（同比环比）、老客人数占比（同比环比）、老客销售额（同比环比）、老客销售额占比（同比环比）、老客客单价客件数，通过这些指标来判断老客占比是否合理，及客单客件数。
3.2.2新客30天2次转化率，活跃老客重复购买率，流失老客唤醒率等
3.3沟通渠道效果分析
和客户连接渠道现在非常多样，比如淘宝群聊、短信、旺旺、钻展等，这些渠道和客户触达方式及接触到客户特征都有所不同，我们需要复盘这些渠道的有效性及策略有效性。
比如短信：
短信效果分析
比如淘宝群聊：
群聊效果分析
四、行业与竞品复盘
4.1核心指标复盘
在大促特别是S级大促结束后，对大盘和竞品的分析是非常有必要的，通过对竞品核心指标的分析，发现黑马、某指标提升明显等，根据这些信息再去做进一步的分析，比如某竞品这次流量涨的非常快，我们可以再细分到流量渠道，看哪个渠道带来的增量最大，是否有可以借鉴的地方.
行业与竞品整体分析
4.2亮点产品复盘
针对活动中竞品亮点产品可以做针对性复盘，该产品的运营打法、核心卖点、价格策略、详情页包装等做对比分析，找出可借鉴点。
Q6：什么是复盘，具体要怎样做呢？
复盘 是RAID 1
RAID(Redundant Array of Independent Disk 独立冗余磁盘阵列)技术是加州大学伯克利分校1987年提出，最初是为了组合小的廉价磁盘来代替大的昂贵磁盘，同时希望磁盘失效时不会使对数据的访问受损失而开发出一定水平的数据保护技术。RAID就是一种由多块廉价磁盘构成的冗余阵列，在操作系统下是作为一个独立的大型存储设备出现。RAID可以充分发挥出多块硬盘的优势，可以提升硬盘速度，增大容量,提供容错功能够确保数据安全性，易于管理的优点，在任何一块硬盘出现问题的情况下都可以继续工作，不会受到损坏硬盘的影响。
二、RAID的几种工作模式
1、RAID0
即Data Stripping数据分条技术。RAID 0可以把多块硬盘连成一个容量更大的硬盘群，可以提高磁盘的性能和吞吐量。RAID 0没有冗余或错误修复能力，成本低，要求至少两个磁盘，一般只是在那些对数据安全性要求不高的情况下才被使用。
（1）、RAID 0最简单方式
就是把x块同样的硬盘用硬件的形式通过智能磁盘控制器或用操作系统中的磁盘驱动程序以软件的方式串联在一起，形成一个独立的逻辑驱动器，容量是单独硬盘的x倍,在电脑数据写时被依次写入到各磁盘中，当一块磁盘的空间用尽时，数据就会被自动写入到下一块磁盘中，它的好处是可以增加磁盘的容量。速度与其中任何一块磁盘的速度相同，如果其中的任何一块磁盘出现故障，整个系统将会受到破坏，可靠性是单独使用一块硬盘的1/n。
（2）、RAID 0的另一方式
是用n块硬盘选择合理的带区大小创建带区集，最好是为每一块硬盘都配备一个专门的磁盘控制器,在电脑数据读写时同时向n块磁盘读写数据,速度提升n倍。提高系统的性能。
2、RAID 1
RAID 1称为磁盘镜像：把一个磁盘的数据镜像到另一个磁盘上，在不影响性能情况下最大限度的保证系统的可靠性和可修复性上，具有很高的数据冗余能力，但磁盘利用率为50%，故成本最高，多用在保存关键性的重要数据的场合。RAID 1有以下特点：
（1）、RAID 1的每一个磁盘都具有一个对应的镜像盘，任何时候数据都同步镜像，系统可以从一组镜像盘中的任何一个磁盘读取数据。
（2）、磁盘所能使用的空间只有磁盘容量总和的一半，系统成本高。
（3）、只要系统中任何一对镜像盘中至少有一块磁盘可以使用，甚至可以在一半数量的硬盘出现问题时系统都可以正常运行。
（4）、出现硬盘故障的RAID系统不再可靠，应当及时的更换损坏的硬盘，否则剩余的镜像盘也出现问题，那么整个系统就会崩溃。
（5）、更换新盘后原有数据会需要很长时间同步镜像，外界对数据的访问不会受到影响，只是这时整个系统的性能有所下降。
（6）、RAID 1磁盘控制器的负载相当大，用多个磁盘控制器可以提高数据的安全性和可用性。
参考资料：http://www.yesky.com/Hardware/72624946416713728/20030607/1705974_1.shtml
Q7：炒股高手每天收盘后是怎么复盘的
看知牛财经上面的每日复盘直播，我觉得自己还是有收获的！
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