中青旅现状(中青旅千亿市值)
内容导航:
Q1:成都中国青年旅行社怎么样哇?
这个银行,会公布的发行的日期的,我看啊,10号可能就在网上银行上就有显示
!
Q2:我国旅行社产业基本现状?请简要叙述一下就哦了,急用!谢谢
一、行业发展为就业提供了巨大空间
我国的旅游业是一个劳动密集型产业,旅行社作为旅游业的龙头,十年间得到了飞速发展,也为就业提供了广阔的空间。截止到2001年底,全国共有旅行社10716家(其中国际旅行社1319家,国内旅行社9397家),比1991年底增加了9155家,扩大了近7倍,年均增长21.24%;全国旅行社直接从业人员为19.24万人,比1991年底增加了13.72万人,年均增长13.30%。如按国际经验,旅游业每增加一个直接就业人员,将间接增加5个人就业来计算,相当于提供了96.20万个间接就业机会。未来十年,如旅行社的直接从业人员按年均增长15%计算,将为全社会提供间接就业机会292.96万个,成为巨大的就业空间。
导游人员作为旅游业的形象大使,十年间从业人员的数量也有大幅度增长。1994年起,导游人员的资格考试对社会开放,截止到2001年底,全国取得导游资格证书的人数已达到15万,比1991年底增加了13.2万多人,扩大了近8倍,年均增长23.62%,相当于提供了75万个间接就业机会。预计今年年底取得全国导游资格证书的人员数量将达到20万。除此之外,临时导游和景区(点)的导游人员数量也增长较快,导游已经成为一项社会热门职业。据了解,仅北京市2001年报考导游的人数就达到13800人。
二、为拉动经济增长起到了积极作用
我国的旅行社是从有组织地接待国际入境旅游者的发展模式开始的,九十年代中期以后,随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加,特别是每年增加了三个“黄金周”的假期,国内旅游异军突起,旅行社组织国内旅游以更强劲的增长势头发展。另外,随着我国对外开放步伐的加快,以及国家对出境游政策的调整,我国出境旅游的发展也很快,旅行社组织出境旅游也成为了一个亮点。旅行社在旅游行业中的龙头地位日益显现,其对经济的拉动作用是非常明显的。一是在扩大内需中起了积极的作用。据统计,2001年度,在国内旅游方面,全国旅行社组团和接待达9410.56万人次,占国内旅游人数的12%,旅行社组织的国内旅游业务收入为331.33亿元,占全国国内旅游收入的9.41%。在入境旅游方面,全国旅行社接待入境旅游者1453.64万人次,占全年入境旅游者总数的16.33%,旅行社组织入境旅游业务收入为150亿元,约占全部国际旅游收入的10.16%。在出境旅游方面,全国旅行社组织出境旅游人数为369.53万人次,占中国公民出境人数的30.45%。二是旅行社的投资对经济增长也有促进作用。旅行社是综合性比较强的行业,具有较强的关联带动作用。同时,还具有较高的投入产出率。2001年底全国旅行社资产总额达到415.47亿元,同比增长13.55%;负债总额为199.08亿元,同比增长2.07%;所有者权益总额为216.39亿元,同比增长26.64%;注册资本金额为130.63亿元,同比增长15.39%。三是拉动了国内生产总值。2001年,全国旅行社营业收入为589.80亿元,占旅游业总收入4995亿元的11.8%,相当于国内生产总值的0.61%,但旅行社营业收入的增长为25.51%,远远大于全国GDP的增长速度,可以预见,旅行社行业在GDP中占的比重将越来越大。四是对财政收入的贡献率呈上升趋势。2001年度,全国旅行社实缴税金为7.63亿元,占全国财政收入16371亿元的0.0466%,结汇7.85亿美元,同比增长38.94%,占旅游外汇收入的4.4%。旅行社对财政收入的贡献表现为三个阶段,第一个阶段收入主要在旅游经营企业和个人手中,第二个阶段地方财政开始增加,第三阶段中央财政开始增加,目前我国旅行社还处于第一阶段,随着我国旅行社行业的发展,对各级财政的贡献将越来越大。
三、不断开发新产品满足旅游者的需求
近年来,为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,我国旅行社加大了市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念,实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局,满足了不同层次旅游者的需求,促进了旅行社行业的发展。
在观光旅游产品方面,我国的文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵,这类产品具有垄断性,而且内容丰富,已形成相当的规模,成为我国旅游产品在世界上竞争的长久优势。适应市场的需求,旅行社大力开发了观光旅游产品,使我国的观光产品有了长足的发展。一些旅游产品参团人员踊跃、经久不衰、形成了品牌。如九寨沟之旅、长江三峡游、西部之旅,云南周末团、海南周末团等。
在度假旅游产品方面,1992年,国务院正式批准在中国开办12个国家旅游度假区,由此拉开了发展度假旅游产品的序幕。之后,又有一批省市级旅游度假区开始兴办,加上城市周边的度假地,初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度假产品体系,家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假己形成比较成型的市场。
旅行社开发的专项旅游产品比较新颖、独特、别致。如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。一些大的旅行社如中青旅控股股份有限公司积极应对市场需求,针对入境游客推出了夜游北京、中医保健、北京婚礼等入境旅游产品;中国旅行让总社的出境游产品在国内首家突出个性化服务的分团型旅游方式,以及北京--香港天天出团、“海上生明月”等特色产品,在国内市场上推出了“红色之旅--革命圣地参观团”、高考学生“放飞自我、回归自然”系列团等。广之旅国际旅行社股份有限公司适应旅游者不同年龄、不同兴趣、不同需求推出了豪华旅游团、亲子团、蜜月团、长者团等。
特种旅游产品近年来发展也很快,形成了品种多样、规模较大的特点。如修学旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流等,外国人来华自驾车旅游今年1-10月经国家旅游局审批的就达到42个团2007人次。广之旅根据旅游的特点,推出了高文化含量的特种团,如修学团、滑雪团、烹饪团、自驾车团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。
随着我国的改革开放的不断深入以及我国旅游事业的发展,中国公民出国旅游目的地国家不断增加,出境旅游产品也得到较大的发展,到目前为止,主要出国旅游产品有新加坡、马来西亚、泰国等22个国家和地区的数十条线路,主要分布在东南亚地区,也包括东亚、欧洲、大洋洲、非洲的部分国家。中国旅行社开发的边境旅游产品主要有中俄边境、中朝边境、中越边境、中老边境、中缅边境等旅游产品。
四、更加注重企业形象和服务质量
随着我国旅行社行业的对外和对内开放,旅行社市场竞争的加剧,大多数旅行社着眼于企业自身的发展,加强内部管理,努力提高服务水平和服务意识,一批服务水平高的企业逐步脱颖而出,成了市场竞争中的佼佼者。
一是旅行社加强了内部科学管理。大多数旅行社在认真贯彻执行国家旅游局出台的《旅行社出境旅游服务质量》、《国内旅游合同范本》、《出境旅游合同范本》等法规规章的同时,加强了内部质量管理。通过对直接影响旅游服务质量的过程的控制,对地接社的选择与评价、出国领队管理、导游陪同规范、顾客投诉处理、门市部服务要求等容易存在隐患问题的环节加强了管理,使旅行社的质量有了明显的提高。如中旅首都旅行社对社内各部门的经营管理情况进行了全面、细致的调查,确定涉及服务质量的各个过程和环节,并以文件的形式加以规定,从而达到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查”。有些旅行社还加强了企业内部精神文明建设,营造了健康向上、生动活泼的企业氛围。
二是旅行社企业重视品牌的树立。“品牌揽顾客、质量主沉浮”,一批旅行社推出了自己的品牌,并形成广泛影响。如广之旅国际旅行社股份有限公司,在1994年就在全行业率先导入CI,实施名牌战略,采用琅琅上口而又有丰富含义的“广之旅”简称,和让人怦然心动的广告词“广之旅无限风光带给您”,设计了新鲜活泼亮丽的新商标。导入CI后的广之旅不断通过外树形象、内抓质量,使“广之旅”的品牌形成了广泛的影响。2001年,广之旅被全国质协用户委员会评为用户满意服务单位。中青旅控股股份有限公司积极实施品牌战略,与国际知名广告公司合作,推出了全新的品牌形象--“中青旅”,并创立了“青旅在线”网站和16家中青旅连锁营业部。
三是一些旅行社完善了质量管理、质量保证体系。一批旅行社通过了IS09001标准质量体系认证,并自觉按照标准规程运作,不断提高服务质量标准,投诉率明显下降,顾客满意率显著上升。如国旅总社,为实现旅游服务与国际接轨,在2000年积极开展了IS09001质量认证工作,明确了企业“诚信、优质、高效、安全”的质量方针,确定了质量发展目标,2000年底顺利通过了质量体系认证,企业广义的质量管理和质量保证体系初步完成,管理水平提升到与国际接轨的高度。
四是一些旅行社以提高游客满意度为目标,以强化员工服务意识为重点,向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、消费者公开,制定专门的服务承诺制度,对前台营业员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书,保证了旅行社的承诺落到实处。此外,通过征求游客意见书,电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务,使游客的满意率大大提高。如广之旅在公司内部推行“五心服务”,即热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程,使游客的满意率达到98.6%。
还有一篇是关于
《外商投资旅行社进入我国市场的现状与特点》
不晓得你要不要??
Q3:目前国内赴马尔代夫旅游现状
成本法下,若被投资宣布发放股利需要做会计处理,若只是被投资方确认损益而已,投资方一般不需要做账务处理
Q4:浅论上海的旅行社的经营状况
2007年中国旅游行业年度报告
出版日期: 2007年04月
报告页数: 140 页
报告字数: 10.5 万字
报告价格: 人民币 12000 元 [纸介质]
人民币 14000 元 [电子版]
观点提要 报告目录 数据目录
观点提要
2006年是我国"十一五"规划的开局之年,这一年我国旅游业在总体上保持了全面的增长。其中,国内旅游人数13.94亿人次,比上年增长15.02%;入境旅游人数12494万人次,增长3.87%;全国旅游外汇收入339.49亿美元,增长15.88%;出境旅游总人数为3452.36万人次,增长11.3%。同时,红色旅游、生态旅游、MICE等专项旅游也获得了蓬勃发展的动力。
与之相适应,旅游供给也持续健康、快速发展,产出水平和经济效益都出现不同幅度的增长。具体来说:旅行社业渠道之争加剧,但价格仍是重要竞争手段;旅游饭店业中,饭店集团成为重要势力,创新业态层出不穷;旅游景点业投资规模逐年提高,度假类景区的异军突起成为一个需要重视的新情况。
近年来,国家旅游局加强了对诚信旅游的倡导,强化旅游文明环境的营造以及对旅游安全的关注。这表明,国家对旅游业的管理更关注行业运行的内部指标,行业管理正逐步向提高效益、优化软环境的方向发展,也说明我国旅游业的发展越来越向精耕细作的现代旅游业纵深腹地演进,
受世界经济形势、奥运效应以及众多大型外交和国际活动等因素刺激,预计2007年我国旅游业三大市场仍将保持一定增势,并且这一增势有望贯穿整个"十一五"期间。从投资环境来看,"十一五"期间我国旅游行业管理将为旅游业的发展创造更为宽松的政策环境,旅游业必将成为新时期的优势产业。
本报告全面归纳了2006年我国旅游市场的发展特点,并通过定量、定性和系统分析,揭示经济、政策变化对行业发展影响,深入研究近年来我国旅游行业的运行轨迹和发展规律,并据此剖析"十一五"我国旅游市场的发展趋势,向投资者提示行业的投资机遇与风险。
◆ 立即购买本报告 ◆ 返 回
报告目录
第一章 旅游行业概述
一、行业定义与报告研究范围界定
(一)行业定义
(二)报告研究范围
二、旅游业发展综述
(一)2006年全球及主要地区(国家)旅游业发展概况
(二)2006年中国旅游业发展综述
(三)2007年我国旅游业发展前景
第二章 旅游业发展环境
一、旅游业发展的政治经济环境
(一)国际政治经济环境
(二)国内经济环境
二、旅游业行业规划
(一)"十五"规划执行情况
(二)《国民经济和社会发展第十一个五年规划》
(三)《中国旅游业发展"十一五"规划纲要》
(四)部分省、市旅游规划
三、旅游业发展的政策法规环境
(一)旅游业行业管理体制评述
(二)旅游业相关法规简介
(三)旅游业相关政策及其评述
(四)2007年旅游政策法规走势预测
四、影响旅游业发展的其他因素
(一)交通运输业
(二)人民币升值
第三章 入境旅游市场发展状况
一、总体规模及增长情况
二、入境游市场结构
(一)客源市场结构
(二)收入来源结构
(三)年龄、性别、目的、入境方式和职业结构
(四)各地区接待入境旅游者结构
三、入境游发展特点
(一)外国旅华市场持续增长催生,入境旅游增长模式向质量型转变
(二)散客市场持续增长,成为我国入境旅游的新力量
(三)入境旅游市场的增长逐步拉动内地旅游业的发展
四、入境游存在的主要问题
(一)缺乏国家层面上的战略核心
(二)动力机制不足
(三)对市场了解还不够
(四)旅游产品与入境旅游市场的需求还不相适应
五、入境旅游市场发展预测
(一)预测依据
(二)2007年入境旅游发展预测
(三)入境旅游发展中长期预测
第四章 出境旅游市场发展状况
一、总体规模及增长情况
二、出境旅游市场结构
(一)出境旅游的主要目的地
(二)出境旅游关注指数
三、出境旅游消费水平
四、出境游发展特征
(一)市场细分渐显
(二)自由行渐成气候
(三)专业分工初见端倪
(四)政府规范出境旅游市场
五、出境游存在的主要问题
(一)行业弊端严重
(二)出境旅游消费被严重低估
六、出境旅游市场发展预测
(一)出境旅游再掀高潮
(二)旅行社开放有望突破
(三)自由行将扩大范围
(四)台湾游开放有望突破
第五章 国内旅游市场发展状况
一、总体规模及增长情况
二、国内旅游市场结构
三、国内旅游发展特点
(一)旅游市场发展战略的调整起到了极大的推动作用
(二)城乡居民收入的增长带动国内旅游的新增长
(三)黄金周持续火爆
(四)全国范围内的普遍增长
(五)服务接待仍存在大量问题
四、国内旅游市场发展预测
第六章 旅游市场供给情况
一、旅游市场供给总体情况
(一)企业数量
(二)固定资产
(三)总体经营情况
二、旅行社业
(一)产业规模及产业结构
(二)2006年旅行社业主要发展特征
三、旅游饭店业
(一)产业规模及其增长情况
(二)近几年旅游饭店业发展趋势与变化
四、旅游景点业
(一)投资规模逐年提高
(二)东部景区数量占据绝大多数,新增景区分布趋于平缓
(三)度假类景区异军突起,人文类比重逐渐加重
第七章 专项旅游发展状况
一、红色旅游
(一)发展现状
(二)主要问题
(三)对策建议
二、生态旅游
(一)发展现状
(二)主要问题
(三)对策建议
三、主题公园
(一)发展现状
(二)主要问题
(三)对策建议
四、MICE市场
(一)发展现状
(二)主要问题
(三)对策建议
五、分时度假
(一)发展现状
(二)主要问题
(三)对策建议
第八章 旅游业投融资现状及前景评价
一、旅游业投资现状
(一)旅游投资的定义及其总体情况
(二)旅游投资的特点
(三)旅游投资区域结构分析
二、旅游业资金来源分析
三、旅游业投融资中存在的问题
四、旅游业投资建议
(一)旅游业投资前景判断
(二)旅游业投资机会
(三)旅游业投资风险
(四)旅游业投资方向
第九章 旅游业及主要企业的运营状况
一、旅游业运营状况概述
(一)旅游行业总体经营状况
(二)景区类企业经营状况
(三)旅游饭店业经营情况
(四)旅行社业经营情况
二、主要旅游上市公司经营状况
(一)中青旅控股股份有限公司
(二)北京首都旅游股份有限公司
(三)湖南华天大酒店股份有限公司
(四)黄山旅游发展股份有限公司
(五)桂林旅游股份有限公司
◆ 立即购买本报告 ◆ 返 回
数据目录
表1:2001~2006年世界各地区入境旅游接待人数
表2:1994~2006年我国旅游事业发展情况
表3:1994~2006年我国旅游事业发展情况(续)
表4:1998~2006年城乡居民家庭人均收入及其增长情况
表5:"十五"期间我国旅游业发展情况
表6:2006~2010年旅游规划指标体系总表
表7:我国当前旅游行政管理体系
表8:1995~2006年我国入境旅游人数和旅游(外汇)收入的世界排名
表9:1995~2006年我国入境旅游人数及增长情况
表10:2001~2006年我国入境过夜旅游人数及增长情况
表11:2006年我国入境旅游主要客源市场情况
表12:1995~2006年我国入境旅游(外汇)收入及增长情况
表13:2001~2006年我国入境旅游(外汇)收入构成
表14:2006年入境外国旅游者年龄、性别、目的、入境方式构成
表15:2006年地方接待旅游者人数情况
表16:2006年地方接待旅游者天数情况
表17:正式开展中国公民出国(境)旅游业务的国家和地区一览表
表18:我国公民出境游目的地关注度排名
表19:1999~2006年城乡居民国内旅游发展情况
表20:1999~2006年黄金周的旅游人次及收入情况
表21:1999~2006年黄金周旅游收入和人数占当年 国内旅游总收入和总人数的比重
表22:2006年全国各省市自治区国内旅游接待情况一览表
表23:2003~2006年我国旅游企业数量变化情况
表24:2003~2006年我国旅游企业经营情况表
表25:1998~2005年中国旅游企业主要经济指标统计
表26:2000~2005我国旅行社发展结构
表27:2003~2005星级酒店家数、客房和床位数及其变化
表28:2005~2006年我国4A景区分布及变化情况
表29:2005~2006年我国4A景区分类别情况
表30:2006年我国国家级森林公园分布情况
表31:2003年上海浦东新区会展业客户满意度情况
表32:社区对展览业影响感知的主成分分析结果
表33:2003~2005年旅游单位的固定资产和总收入情况
表34:2004~2005年各地区各类旅游企业投资额
表35:2005~2006年我国4A景区分布及变化情况(分类别)
表36:2003~2005年酒店规模地区分布情况
表37:2003~2005年酒店档次地区分布情况
表38:2005年旅游饭店业和旅行社业投资资金来源构成
表39:1996~2001年国内游客旅游目的
表40:2003~2005年旅游企业经营统计情况
表41:2006年中期景点类上市公司的经营状况
表42:2005年全国星级饭店经营情况
表43:2002~2005年中国饭店业主要经济指标统计
表44:2006年中期饭店类上市公司的经营状况
表45:1999~2005年中国旅行社主要经济指标统计
表46:1999~2005年旅行社旅游收入及利润构成
表47:2006年中青旅经营状况简表
表48:2006年中青旅主营业务分行业情况表
表49:2005~2006年中青旅偿债能力情况
表50:2005~2006年中青旅盈利能力情况
表51:2005~2006年中青旅成长能力情况
表52:2006年首创股份经营状况简表
表53:2006年首创股份主营业务分行业情况
表54:2005~2006年首创股份偿债能力情况
表55:2005~2006年首创股份盈利能力情况
表56:2005~2006年首创股份成长能力情况
表57:2005~2006年华天酒店费用、利润情况表
表58:2006年华天酒店主营业务分行业情况
表59:2006年华天酒店主营业务分地区情况
表60:2005~2006年华天酒店偿债能力情况
表61:2005~2006年华天酒店盈利能力情况
表62:2005~2006年华天酒店成长能力情况
表63:2004~2006年黄山股份经营状况简表
表64:2006年黄山股份主要产品或服务情况
表65:2005~2006年黄山股份偿债能力情况
表66:2005~2006年黄山股份盈利能力情况
表67:2005~2006年黄山股份成长能力情况
表68:2006年桂林旅游主营业务分行业情况
表69:2006年桂林旅游主营业务分产品情况
表70:2005~2006年桂林旅游偿债能力情况
表71:2005~2006年桂林旅游盈利能力情况
表72:2005~2006年桂林旅游成长能力情况
图1:1995~2006年国际旅游接待量
图2:2002~2006年国内生产总值及其增长速度
图3:1995~2006年城乡居民国内旅游总花费
图4:1995~2006年我国入境旅游人数及增长状况
图5:1995~2006年我国入境旅游(外汇)收入及增长状况
图6:2006年各地游客在华花费示意图
图7:2006年旅华市场结构
图8:2006年西部省份入境旅游情况
图9:1995~2006年出境旅游人数及增长情况
图10:1996~2006年我国国内旅游人数及收入增长情况
图11:2005年旅游业各子行业固定资产比例情况
图12:我国会展展馆分布
Q5:中青旅刚上市时股价是多少??
你到600138的f10里面有个 公司概括全有的 网上发行日期 1997-11-14 上市日期 1997-12-03 发行方式 |上网发行 |每股面值(元) |1.000 | |发行量(万股) |6000.00 |每股发行价(元) |6.570 | |发行费用(万元) |1500.00 |发行总市值(万元) |39420.00 | |募集资金净额(万元) |37920.00 |上市首日开盘价(元)|11.80 | |上市首日收盘价(元) |11.30 |上市首日换手率 |- | |上网定价中签率 |0.4048 |二级市场配售中签率|- | |发行当年净利润 | |发行当年实际 | | |预测(万元) |- |净利润(万元) |5817.3421 | |每股摊薄市盈率 |14.6000 |每股加权市盈率 |- | |主承销商 |湖北证券公司 | |上市推荐人 |湖北证券有限责任公司 | | |深圳国际信托投资有限责任公司 |
Q6:中青旅国际旅行社怎么样?
全国国际旅行社100强名单
来自:国家旅游局信息中心
1
L-ZY-GJ00001 中国国际旅行社总社
2
L-ZY-GJ00071
中青旅控股股份有限公司
3
L-ZY-GJ00012
中国康辉旅行社集团有限责任公司
4
L-SH-GJ00002
上海锦江国际旅游股份有限公司
5
L-ZY-GJ00002
中国旅行社总社
6
L-ZY-GJ00005
中信旅游总公司
7
L-CQ-GJ00001
重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司
8
L-GD-GJ00002
广东省中国旅行社股份有限公司
9
L-SH-GJ00001
上海国旅国际旅行社有限公司
10
L-SH-GJ00011
上海航空国际旅游有限公司
11
L-BJ-GJ00080
港中旅国际旅行社有限公司
12
L-GX-GJ00003
桂林中国国际旅行社
13
L-ZY-GJ00084
交通公社新纪元国际旅行社有限公司
14
L-SNX-GJ00003
西安中国国际旅行社集团有限责任公司
15
L-GD-GJ00023
深圳市口岸中国旅行社有限公司
16
L-SH-GJ00004
上海中国青年旅行社
17
L-CQ-GJ00017
重庆新世纪国际旅行社有限公司
Q7:公司发展壮大靠的是什么?
中国饭店集团化之感悟
模式化发展
第一,正是有了工业化的基础,才形成了饭店集团的模式化发展,这是一个最基本的因素。之所以15年以前我们意识到这个问题,但是认识不到,就是因为那时候中国缺乏真正的工业化基础。现在不同了,我们已经总体进入了工业化发展的中期,沿海发达地区基本到了工业化发展的后期。这次会议发的饭店集团名单,90%都集中在东部地区,为什么?不光是因为东部地区饭店多,更重要的是东部地区已经具备了工业化的基础,这种工业化的基础就可以使饭店以工业化的方式进行模式复制;另一方面,后工业化的文化又形成了多样化的要求。
下一步的发展过程很可能在这一点上会发生冲突,这种大规模的复制和扩张,或者一定规模的复制和扩张需要工业化的方式,可是文化的要求又是后工业化的文化,所以多样化的要求和模式化的发展本身有一致的一面,同时会形成相冲突的一面。这就是现在饭店最基本的标准化、规划化和个性化的冲突。这种冲突同样需要制度来解决。所以模式化发展是一个基本前提,在这个过程中首先需要模仿过程。在这个过程中,我们即要吸引外国管理公司的好的经验,同时也要有意识的加以选择。同时,在这个过程中,我们已经积累了更多的经验,可以说这个竞争过程,也是一个并行不悖的发展过程。
第二,下一步实体网络和电子网络的结合需要饭店集团加以高度的关注,需要倾斜。下一步的竞争集中点会集中在这些方面。为什么我先说饭店的传统定义和新型定义呢?这是集团化下一步的最重要的方面,也正是饭店集团目前的一个软肋。国外的大集团都有非常发达的客联网络,有非常先进的中央预订系统,正是这样一个系统构造了一个全球运行的产品体系和客联体系。我们现在最缺的就是这个,这需要培育,但更重要的是在发展实体网络的同时,把电子信息网络进一步的培育出来。
第三,要研究这个过程中的分工体系问题。就目前来看,国内酒店分工体系大体已经形成。这个分工体系一方面是地域的分工,东部、中部、西部,高端饭店和高端客源集中在东部,中部次之,西部更次之。但也有特例,比如乌鲁木齐已经有8家五星饭店,广州培育了这么多年,才7家五星饭店。这样一个地域性的分工已经形成,从档次来说也是这样,基本上外资外管饭店占据高端市场,国内这一批集团大体上占据了中高端市场,其它的酒店是低端市场。这个分工体系也已经基本形成。
现在需要研究的是,中国的酒店在国际上应该处于一个什么样的分工体系,这是我们下一步必须瞄准的方向。客观的来看,尤其是从我们的基础和发展潜力来看,中国的酒店行业已经进入国际行列,意味着我们已经开始纳入国际分工体系,进一步要争取在国际分工体系里达到一个水平分工的局面。
目前国内的垂直分工和水平分工体系已经基本形成,但是从国际上来看,我们基本还在垂直分工体系的中间,进一步的发展,应该谋求高端位置,这也是我们饭店的优势所在。在酒店行业,我们应该有能力也有条件超越传统分工体系的局面,争取纳入国际的水平分工体系。中国目前的酒店价格和国际上相比,原来处在第三个层次,这两年稍好,尤其是去年,以上海为代表,已经进入国际组织价格的第二层,但是始终没有到第一层。第二层的概念就是在水平分工里还没有你,还是在接受垂直分工。如果我们的酒店价格能够与世界上的价格接轨,就标志着我们已经进入国际上的水平分工体系,这也使我们酒店行业有可能超越其它行业而进一步发展。
5、模式创新
我们要有百年心态,要沉稳,可是还要想另外一个方面的问题,如果总是亦步亦趋,总是跟着人家走,那就意味着,我们永远处于第二流的位置。这里需要提出这个命题,我们酒店行业的一些赶超战略。赶超从规模上很容易做到,我们也已经达到了。从硬件上来说,我们现在大体上也已经达到了。这里赶超的核心就是创造自己新的模式,包括技术模式、管理模式和扩张模式。这是创新的要求,这些要求同样需要按照中国的国情来研究。有些东西已经有了萌芽,这些萌芽外国人看了可能会笑,他们觉得我们在开玩笑,但是中国把这事办出来了,只不过在办的过程中逐步完善。
我的一个基本看法是,模式创新应该百花齐放,你能做到哪一步,就做到哪一步,在这个过程中慢慢完善,先办成,再办好。如果做事情总想着要做就做到最好,恐怕永远做不成。从现实操作的层面来看,先办成,再办好是一条更现实的路径。这是创新的要求,也会产生一系列其它的泛化。按照国际上的模式,我们现在做不到,有些东西可以直接引进,但是多数没有能力引进,也付不出这样高的成本。再这个过程之中,必须发展,需要在发展中扩充。
所以,下一步会形成这样几个联盟方式,也可能是创新方式。
第一类是系统的纵向联盟。比如铁道部、交通部,历史上就有这样的基础,而且现在大家都有了合作的愿望。原来在中央地方吃饭的时候,中央地方的冲突比较厉害,现在不同了,而且地方的割据也逐步减缓,这就为系统的纵向联盟,乃至资产性机构的直接构造创造了条件。第一步可能是联动结合。在中国,联盟是现在最可行的方式,而且在这个过程中,很可能要弄出一些新的花样。但是这种以资产为纽带的方式需要大规模的资产背景,现在做不到,管理模式的扩充很多地方又看不上。国外的很多扩张模式在我们这儿都会形成,但是联盟很可能成为下一步的主流方式。
第二类是市场营销联盟。这在国际上已经是很成熟的经验,都是市场营销的联盟。类似这样的联盟在国内已经产生,只不过需要进一步的培育。比如中国一流酒店组织,中国名酒店组织,有了十几年的历史,虽然没有看到特别突出的成效,但是至少在稳定的发展。类似的方式,这样的市场营销联盟还会进一步的培育,只要大家能找到共同的关注点,就能搞起来。
第三类是产品体系的联盟。产品体系的联盟在下一步的发展过程中会进一步扩充,尤其是所谓的经济型酒店,严格的说,这就是一个产品体系的联盟,而且不是联盟的方式,基本上是自我复制、自我扩张的方式,但最大的特点是产品体系。
第四类是服务品牌联盟。近三年来,中国金钥匙组织搞了一个金钥匙酒店联盟,从零起步,短短的三年时间,现在已经有87家酒店加入,其中有7家是海外的酒店。它以服务品牌作为主题,形成一个联盟。我相信,下一步类似的模式应该有很好的发展前景,这也可以说是我们借助国际经验,借助国际模式,然后把它放大,再把它进一步提升,这样的事情在世界金钥匙组织也是一个创新。
第五类是文化主题联盟。去年召开了主题酒店的研讨会,在这个会上我就感觉,大家有一种共同要求。现在的饭店最困难的是三不,不大不小、不三不四、不伦不类,这样的酒店在国内大约有四五千家,在市场上找不着自己的位置。所以,如果通过文化主题构造一个主题酒店联盟,也可能成为中间难点的一个突破点或者切入点。
当然,这只是举几个方面,如果再研究,可能还会形成其它的概念。总体来说,下一步饭店集团化的发展,模式创新是必然的。中国人别的不行,这方面的本事大,只要大家认同了,创新花样百出。花样百出的过程中肯定有一些乱,乱有什么关系,我们需要对乱要重新认识,这是市场经济发育过程中的必然。我们的市场整治就是脏乱差,我多次谈到一个观点,脏和差必须治,一定程度的乱要容忍,没有一定程度的乱就没有人气,就没有发展、没有市场。脏乱差不能等同视之,说句老实话,乱才有机会。之所以多说几句,是因为下一步很可能在市场上,包括在舆论上会产生一个导向,大家都在研究模式的创新,然后大家就说,乱糟糟的不行,又得治理整顿。如果一个产业的发展老处在治理整顿的环境之中,这个产业绝不可能变强,在发育的过程中产生一些问题是正常的。所以,我们需要倡导这种模式的创新。
6、海外扩张
出境需求的膨胀,不仅是出境旅游,是总体的出境需求的膨胀,而且会继续膨胀。去年出境游2885万人,已经超过日本,这可以说是相当大的规模。现在海外接待体系已经形成,这个体系的主体就是海外的华人。比如,欧洲华人旅行界联合会,2500个企业,其中1500个旅行社,1000个小旅馆和招待所,接待的都是中国的团组。客观的说,这个接待体系已经形成,但只是在个体户的基础上做,严格的说,现在也是个体户的层次,所以欧洲能有2500个企业。
这是我们的一个机会,一定意义上就要走出去,就是国际模式的国际化。我们把国际模式引进来,消化了,现在用这个模式走出去,所以就需要发展跨国饭店集团。这条路日本已经走过了,我们完全可以走下来。日本二十世纪八十年代初到1985年是高速成长时期,1985年以后,日本观光局提出海外旅行倍增计划,当时全世界旅游局为之轰动。他的目标是,从1985年的500万出境人数发展到1990年到1000万。现在看来是小菜一碟,我们已经翻了三倍,可是围绕着出境旅游倍增计划,企业出去了。比如,澳大利亚黄金海岸60%的房产日本人买走了,夏威夷70%的房产日本人买走了,他就形成一个独有的模式,日本人出国,坐日航飞机,住日本宾馆,坐日本的汽车,然后吃日本的饭菜,在当地就是看些景点、买点东西。这样一个体系自然形成了,而且企业家跟进速度极快,反应也极快。我们现在2885万人,应该说3000万人的规模还处在个体户的层次上,这怎么能行?所以,现在恰恰是国内一批大的饭店集团走出去的时候,能满足我们自己这点需求就够了。
再进一步,因为是在国外的环境之中,我们会培育出一批国际化的人才。这样一个模式的形成才是中国饭店集团化的长远之路,而且现在条件已经成熟。不是说这个事等到十年之后再干,十年之后再干没有机会了,那时候机会是海外华人的,这是毫无疑问的。从旅行社行业来说,海外一些大的华人旅行社已经基本垄断了这个市场,在酒店接待的体系上,因为他们没有足够的资金实力,现在想进,进不来。
这是一个机会,而且机会就在眼前,这样就势必使我们寻求从民族品牌到国际品牌的飞跃。大家唱民族品牌,我很赞成,但是从长远来看,这个事需要淡化,跨国公司没有民族概念,只有总部概念。如果我们培育了自己的跨国饭店集团,将来这个饭店集团总部可能跑到欧洲去了,因为欧洲是我们出境游的大本营,或者那个总部跑到东南亚去了,这完全可能,但是资金、起源地、总部的运作核心在我们这儿。那时候这个酒店集团是谁的,只能从资本构成上来看,严格的说已经没有主权概念,跨国公司就是这样。哪一天我们不再唱民族了,我们的集团就真正成熟了。 © 本站律师申明:本文为 奄兮喱靳 与 最爱四川旅游网 共同所有,未经同意,请勿转载 © 如该文侵犯了您的版权,请联系管理员
UID219 帖子741 精华0 积分1141 阅读权限100 在线时间204 小时 注册时间2007-7-3 最后登录2009-1-5 查看详细资料TOP 四川酒店宾馆住宿查询
奄兮喱靳
版主
帖子741 精华0 积分1141 点 金钱1470 RMB 威望0 点 个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 3# 大 中 小 发表于 2007-9-11 11:00 只看该作者
7、行业格局的变化
这样几个变化应该是看得到的,而且正是在这个变化过程中创造了我们进一步发展的机遇。
首先是住宿业大市场的格局形成,一万多家星级酒店,这个市场不足,5万个住宿业,除此之外还有一些没有纳入,比如公寓、写字楼、度假村,各地的各种办事处。现在有多少驻京办事处,谁都说不清楚,但是每一个驻京办事处都是一个饭店,至少都是一个住宿单位。我们一定要从住宿业统一大市场这个角度来进一步研究。在这个大市场的格局之中,星级酒店始终处在大市场的领头位置,但是整个市场的变化,包括下一步集团化的发展,能不能在其它方面更多的形成一些机会。比如,金钥匙酒店联盟搞了三年,几个房地产老板就提出,能不能做一个金钥匙物业联盟,就是想借助这个概念来扩张。类似这些都是酒店品牌的衍生,衍生之后可能对饭店集团化产生更大的作用。现在有一个趋势,房地产老板正在进入酒店行业,你中有我、我中有你的局面进一步形成,也就意味着,我们必须在住宿业大市场格局形成的前提之下培育、研究我们的发展。
这是一个总的格局,之下还有几个状况。
一是星级饭店仍然保持主流地位,虽然大家也在讨论,各种花样百出,好像星级饭店越来越淡了。我不这么看,我觉得主流地位仍然会保持,因为它的主体概念包括社会化的影响已经形成。
二是下一步发展,会形成所谓两头小、中间大的格局。限制两头,这两头在未来的三五年之内还会影响市场的总体格局,一个是功能型饭店的崛起,就是大家所说的经济型酒店。严格的说,我不赞成经济型酒店这个词,这个词太笼统,而且说来说去有点说乱,实际上是有限服务、主体功能,换一个词可能好些。这里确有一个问题,就是怎么定位的问题,因为在下一步的发展中,新的业态、新的经营形式会不断产生,首先需要把定位弄清楚。
三是集团化的发展,这是大势,是主导,而且通过一步一步的发展,这个大势会真正成为潮流。如果做个预测,五年之内饭店集团和饭店管理公司所管的饭店能够占到全行业30%左右,达到这一步,就达到了一个相当好的状态,甚至是比较理想的状态,但在这个发展的过程中需要研究如何进一步做好。
8、落实方向
它不是落实方式。模式做特,文化做深,市场做透,产品做精,服务做细,品牌做响,企业做强,网络做大。如果能按照这八个方向做下来,我们的饭店集团一定会有持续、快速、健康的增长。
本文由锦鲤发布,不代表本站立场,转载联系作者并注明出处:/showinfo-2-98646-0.html