基金客户服务的特点不包括（基金当事人不包括）

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基金的客户服务方式具体有哪些？

政府性基金的特点不包括什么？

基金的客户服务方式电话服务中心具体有哪些？

基金公司如何做好客户服务

分析证券投资基金的特点

基金当事人包括哪些

参与基金的主体主要有哪些

Q1：基金的客户服务方式具体有哪些？

同学你好，很高兴为您解答！

客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动及时地开发市场，争取客户认同，建立与客户的长期关系。(一)电话服务中心电话服务中心通常以电脑软、硬件设备为后援，同时开辟人工坐席和自动语音。(二)邮寄服务基金管理人向基金持有人邮寄基金账户卡、交易对账单、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期和不定期材料，使客户尽快了解其投资变动情况，理性对待市场行情的波动。(三)自动传真、电子信箱与手机短信这三种方式的服务具有一定的市场需求，尤其在基金合同、招募说明书、定期公告与临时公告等方面。(四)“一对一”专人服务专人服务是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。

希望我的回答能帮助您解决问题，如您满意，请采纳为最佳答案哟。

再次感谢您的提问，更多财会问题欢迎提交给高顿企业知道。

高顿祝您生活愉快！

Q2：政府性基金的特点不包括什么？

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Q3：基金的客户服务方式电话服务中心具体有哪些？

同学你好，很高兴为您解答！

对于考生的基础知识要求较高，整体共分为基金和投资组合两大部分。债券的收益率曲线和凸性、久期，以及组合投资中的免疫等部分是整个5门考试中最难的知识点。建议考生可以通过课外补习班学习该门课程，有老师的帮助会比自己看书更容易理解相关内容。

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Q4：基金公司如何做好客户服务

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基金的基本盈利模式就是依靠自身的理财能力，吸引客户投资，然后利用客户的资金赚钱，现在的基金很多效益都很一般，这是因为基金本身的盈利模式问题，很多朋友们买了基金赔钱，这样是一个比较普遍的事情。
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基金本身有很多的风险，基金和国家的国债是不一样的，很多朋友们误解了基金的实际情况，以往基金保底，其实这点大家要注意一下，基金本不是保底的金融产品，这点我国的法律有明确的规定。
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所以因为基金整体盈利比较少，很多基金出现了客户亏损的情况，所以要做好一个基金的客服人员是很不错容易的事情，客服人员做好的话工资还是很不错的，而且升职的机会也很大，所以大家只要努力还是很有机会做好这份工作。
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要做好客服的工作需要大家具体一点的基金知识，要了解自己的公司属于哪一些的基金形式，这样才可以和客户以及咨询的潜在客户沟通，说明自己基金的特点和盈利模式，使顾客可以得到详实的情况。
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基金客服人员需要具备完善的语言表达能力，要尽量用温和的态度来吸引顾客，有的顾客有疑虑的话，要随时随地的解决他们的疑惑这样才可以做好自己的工作，在做基金客服人员的工作的时候，还要注意微笑的重要性，提高客户的信任感。

Q5：分析证券投资基金的特点

1．集合投资。基金是这样一种投资方式：它将零散的资金巧妙地汇集起来，交给专业机构投资于各种金融工具，以谋取资产的增值。基金对投资的最低限额要求不高，投资者可以根据自己的经济能力决定购买数量，有些基金甚至不限制投资额大小，完全按份额计算收益的分配，因此，基金可以最广泛地吸收社会闲散资金，集腋成裘，汇成规模巨大的投资资金。在参与证券投资时，资本越雄厚，优势越明显，而且可能享有大额投资在降低成本上的相对优势，从而获得规模效益的好处。
2．分散风险。以科学的投资组合降低风险、提高收益是基金的另一大特点。在投资活动中，风险和收益总是并存的，因此，“不能将所有的鸡蛋都放在一个篮子里”，这是证券投资的箴言。但是，要实现投资资产的多样化，需要一定的资金实力，对小额投资者而言，由于资金有限，很难做到这一点，而基金则可以帮助中小投资者解决这个困难。基金可以凭借其雄厚的资金，在法律规定的投资范围内进行科学的组合，分散投资于多种证券，借助于资金庞大和投资者众多的公有制使每个投资者面临的投资风险变小，另一方面又利用不同的投资对象之间的互补性，达到分散投资风险的目的。
3．专业理财。基金实行专家管理制度，这些专业管理人员都经过专门训练，具有丰富的证券投资和其它项目投资经验。他们善于利用基金与金融市场的密切联系，运用先进的技术手段分析各种信息资料，能对金融市场上各种品种的价格变动趋势作出比较正确的预测，最大限度地避免投资决策的失误，提高投资成功率。对于那些没有时间，或者对市场不太熟悉，没有能力专门研究投资决策的中小投资者来说，投资于基金，实际上就可以获得专家们在市场信息、投资经验、金融知识和操作技术等方面所拥有的优势，从而尽可能地避免盲目投资带来的失败。

Q6：基金当事人包括哪些

基金的当事人主要包括：基金投资者、基金管理人、基金托管人以及基金销售机构、注册登记机构、注册会计师、律师等中介服务机构。　
　
1、基金投资者
基金投资者是基金出资人、基金资产所有者和基金投资收益受益人。在公司型基金中，基金投资者是基金公司的股东。公司型基金的公司章程、契约型基金的基金契约均对基金投资者的权利和义务作出明确规定。
2、基金管理人
基金管理人负责基金资产投资运作，在不同的基金市场上名称有所不同，如美国 “投资顾问公司”或“资产管理公司”、日本的“证券投资信托委托公司”、“投资信托公司”、“投资顾问公司”和台湾的“证券投资信托公司”，我国则将其称作“基金管理公司”。

3、基金托管人
基金托管人通常由具备一定条件的商业银行、信托公司等专业性金融机构担任，负责保管基金资产，在公司型基金运作模式中，托管人是基金公司董事会所雇佣的专业服务机构，在契约型基金运作模式中，托管人通常还是基金的名义持有人。

4、基金销售机构。随着基金市场规模的不断扩大，基金行业内部的专业化分工不断深化。除基金管理人直接销售外，基金的销售可由证券公司、商业银行及其它中介机构代理完成，这些独立的销售机构专门为基金管理人提供销售服务，并收取一定的销售佣金和服务费。
5、办理注册登记的机构。办理注册登记的机构负责投资者帐户的管理和服务，负责基金单位的注册登记以及红利发放等具体投资者服务内容。注册登记机构通常由基金管理人或其委托的商业银行或其它机构担任。
6、注册会计师和律师。注册会计师和律师作为专业、独立的中介服务机构，注册会计师和律师为基金提供专业、独立的会计、法律服务。如为注册会计师基金年报提供审计报告等。

Q7：参与基金的主体主要有哪些

在基金市场上，存在许多不同的参与主体。依据职责和作用不同，可以将参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、基金监管机构和自律组织三大类。